(Nguồn: Báo cáo Tech Trends 2025 của Deloitte)
Năm 2025, trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục khẳng định vị trí là công nghệ chủ chốt trong hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. AI không chỉ nâng cao hiệu suất vận hành mà còn hỗ trợ các doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối, AI đã chứng minh vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng, tự động hóa xử lý dữ liệu, và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
AI: Chìa khóa tối ưu hóa quy trình vận hành
Trong ngành bán lẻ và phân phối, AI đã tạo nên những đột phá trong việc tối ưu hóa hoạt động. Theo báo cáo từ Deloitte, AI hiện đang được ứng dụng để phân tích dữ liệu, dự báo nhu cầu, và cải thiện hiệu quả vận hành trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường tính minh bạch, giảm chi phí và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Một ví dụ điển hình được ghi nhận trong báo cáo là việc sử dụng AI để phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử và đưa ra các dự báo nhu cầu chính xác hơn. Doanh nghiệp có thể lập kế hoạch tồn kho hiệu quả, giảm thiểu tình trạng thiếu hoặc thừa hàng. Bên cạnh đó, AI còn giúp tối ưu hóa tuyến đường giao hàng, cắt giảm chi phí logistics và cải thiện thời gian giao hàng.
Ngoài ra, AI còn hỗ trợ tự động hóa kiểm tra chất lượng sản phẩm và quản lý vòng đời sản phẩm. Nhờ các cảm biến thông minh kết hợp với thuật toán AI, doanh nghiệp có thể phát hiện sớm các vấn đề sản phẩm, từ đó cải thiện quy trình sản xuất và giảm lãng phí.
AI thế hệ mới: Linh hoạt và dự đoán chính xác
AI thế hệ mới tập trung vào khả năng dự đoán chính xác và phản ứng linh hoạt dựa trên dữ liệu thời gian thực. Với các thuật toán học sâu, AI có thể xử lý lượng dữ liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác nhau để đưa ra quyết định tối ưu. Trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối, điều này giúp các doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp dịch vụ nhanh chóng, đáng tin cậy và cá nhân hóa hơn.
Điển hình, một số doanh nghiệp đã ứng dụng AI để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Các hệ thống AI phân tích hành vi mua sắm của từng khách hàng để đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.
Phần cứng AI và nền tảng đám mây mạnh mẽ
Sự phát triển của phần cứng AI như GPU và NPU đã cải thiện đáng kể khả năng xử lý dữ liệu. Bên cạnh đó, việc triển khai AI trên các nền tảng đám mây không chỉ mang lại khả năng mở rộng linh hoạt mà còn đảm bảo tính bảo mật dữ liệu cao. Các hệ thống quản lý hiện đại được thiết kế để xử lý khối lượng lớn giao dịch và bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.
Việc kết hợp giữa phần cứng mạnh mẽ và các nền tảng đám mây cũng mở ra cơ hội cho doanh nghiệp triển khai các mô hình AI phức tạp hơn, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Thách thức bảo mật và giải pháp mã hóa hiện đại
Với sự xuất hiện của máy tính lượng tử, ngành công nghệ đang đối mặt với các thách thức mới về bảo mật dữ liệu. Để đối phó, nhiều giải pháp mã hóa tiên tiến như mã hóa hậu lượng tử đang được phát triển nhằm đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu. Những giải pháp này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài sản số của doanh nghiệp trong tương lai.
Ngoài ra, việc xây dựng các hệ thống bảo mật dựa trên AI cũng là một xu hướng nổi bật. AI không chỉ giúp phát hiện các mối đe dọa an ninh mạng nhanh chóng hơn mà còn có khả năng tự học hỏi và thích nghi với các hình thức tấn công mới.
Mời bạn đọc thêm về báo cáo của Deloitte tại đây: DI_Tech-trends-2025
DMSpro hiện đang ứng dụng AI trong việc chấm điểm hình ảnh trưng bày tại điểm bán, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình giám sát và nâng cao hiệu quả quản lý. Hãy để DMSpro đồng hành cùng bạn trong hành trình chuyển đổi số, tận dụng sức mạnh của AI để đạt được thành công bền vững.