Hệ thống Quản lý Đơn hàng (OMS) của DMSpro đã được nâng cấp với hàng loạt tính năng mới, giúp tối ưu hóa quy trình quản lý dữ liệu nền và gia tăng hiệu quả vận hành cho các doanh nghiệp. Dưới đây là những cập nhật nổi bật nhất:
1. Phản Hồi Ý Kiến Khách Hàng
OMS giờ đây cho phép giám sát và phản hồi ý kiến khách hàng một cách chi tiết hơn. Người dùng có thể xem tên khách hàng, nội dung ý kiến, và các tài liệu liên quan như hình ảnh. Hệ thống còn cung cấp khả năng đính kèm file và phản hồi nhiều lần trước khi hoàn tất xử lý. Nhờ tính năng này, các doanh nghiệp có thể tăng cường sự tương tác và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
2. Quản Lý Bảng Giá (Price List Management)
Hệ thống cập nhật giá bán theo từng nhóm khách hàng hoặc vị trí địa lý một cách linh hoạt. Người dùng có thể điều chỉnh bảng giá dựa trên yêu cầu cụ thể và dễ dàng cấu hình các tùy chọn phức tạp liên quan đến sản phẩm và phạm vi áp dụng. Tính năng này giúp doanh nghiệp quản lý giá bán chính xác và hiệu quả hơn trong các chiến lược kinh doanh.
3. Cấu Hình Tự Động Đề Nghị Mua Hàng (VMI)
Đặt Hàng Tự Động sẽ giúp Nhà phân phối tối ưu nguồn vốn của mình trong việc đặt hàng đảm bảo đủ lượng giao hàng đến điểm bán giữa 2 lần đặt hàng liên tiếp, giúp công ty kiểm soát được lượng tồn kho an toàn tại nhà phân phối, tránh việc hết hàng gây mất phủ ngoài thị trường.
OMS giờ đây hỗ trợ tính năng tạo đơn đề nghị mua hàng tự động. Hệ thống tự động tính toán và tạo phiếu vào lúc 1 giờ sáng mỗi ngày nếu đủ điều kiện. Ngoài ra, người dùng có thể yêu cầu hệ thống đề xuất đơn mua hàng thủ công dựa trên cấu hình.
4. Cập Nhật Trạng Thái Hoạt Động của Thuộc Tính
Tính năng mới này cho phép người dùng ngừng hoạt động của các giá trị thuộc tính không còn sử dụng, giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu dễ dàng hơn.
5. Điều Chỉnh Ngày Kết Thúc Chương Trình Khuyến Mãi
Người dùng có thể điều chỉnh ngày kết thúc chương trình khuyến mãi trong trường hợp chương trình cần kéo dài hoặc kết thúc sơm để phù hợp với các thay đổi trong triển khai thương mại. Điều này mang lại sự linh hoạt cho các chiến dịch tiếp thị và thương mại của công ty.
6. Cải Tiến Đơn Hàng (Sales Order)
Hệ thống đã bổ sung một số tính năng như tính toán giá bán sau thuế (Gross Price) và dịch tiếng Việt các thông báo lỗi, giúp quá trình quản lý đơn hàng diễn ra chính xác hơn. Các cấu hình mới cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc xử lý đơn hàng không thuộc tuyến bán hàng và hạn chế những lỗi trong quá trình phân bổ chiết khấu.
Những cập nhật trên của OMS nhằm giúp các doanh nghiệp không chỉ quản lý hiệu quả mà còn dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế. Hệ thống OMS thế hệ mới thừa hưởng đầy đủ những tính năng vượt trội từ giải pháp DMS cũ và sẽ liên tục cải tiến để mang lại sự tiện lợi và tối ưu cho người dùng.
OMS là giải pháp DMS toàn diện, là nền tảng được phát triển theo mô hình phần mềm như là một dịch vụ (SaaS), phù hợp với xu thế bán hàng đa kênh (Omnichannel) hiện nay.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và khám phá cách OMS có thể hỗ trợ như nhiều doanh nghiệp lớn (Samsung, TH True Milk, Suntory Pepsico, Lotte, Gas South,…) đã tăng trưởng nhanh chóng: TẠI ĐÂY