Trong thế giới kinh doanh hiện đại, sự hiện diện của sản phẩm tại các điểm bán lẻ đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo thành công và bền vững cho một thương hiệu. Một trong những khái niệm quan trọng liên quan đến việc này chính là độ phủ trong phân phối. Độ phủ sản phẩm tại điểm bán (Product Availability hay Distribution Coverage) không chỉ đơn thuần là một con số, mà còn là thước đo của khả năng tiếp cận và hiện diện của sản phẩm trên thị trường. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về định nghĩa, tầm quan trọng, các yếu tố ảnh hưởng và cách tăng cường độ phủ cho doanh nghiệp, giúp bạn xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu.
1. Định nghĩa độ phủ trong phân phối
Độ phủ sản phẩm tại điểm bán (Product Availability or Distribution Coverage) là tỷ lệ phần trăm các điểm bán lẻ trong một khu vực hoặc thị trường cụ thể mà một sản phẩm có sẵn để mua. Nó cho biết mức độ hiện diện của sản phẩm tại các cửa hàng và khả năng người tiêu dùng có thể tiếp cận sản phẩm đó.
Độ phủ sản phẩm tại điểm bán = (Số lượng điểm bán có sản phẩm / Tổng số điểm bán trong khu vực) × 100%
Giả sử một công ty sản xuất nước ngọt muốn biết độ phủ sản phẩm của họ tại một thành phố có 100 cửa hàng bán lẻ. Nếu sản phẩm nước ngọt của công ty có mặt tại 60 trong số 100 cửa hàng này, độ phủ sản phẩm tại điểm bán của công ty sẽ là:
Độ phủ sản phẩm tại điểm bán = (60 / 100) × 100% = 60%
Điều này có nghĩa là sản phẩm nước ngọt của công ty hiện diện tại 60% các điểm bán lẻ trong thành phố đó.
2. Tầm quan trọng của độ phủ
Độ phủ sản phẩm tại điểm bán có tầm quan trọng lớn trong hoạt động kinh doanh và marketing của một công ty vì nhiều lý do sau:
– Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng: Độ phủ cao đảm bảo rằng sản phẩm có sẵn tại nhiều điểm bán lẻ, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sản phẩm. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày.
– Tăng doanh thu Khi sản phẩm hiện diện ở nhiều nơi, khả năng bán hàng tăng lên, góp phần vào việc tăng doanh thu và lợi nhuận của công ty.
– Cạnh tranh: Độ phủ sản phẩm cao giúp công ty cạnh tranh tốt hơn trên thị trường. Nếu sản phẩm của công ty có mặt tại nhiều điểm bán hơn đối thủ, khả năng chiếm lĩnh thị phần sẽ lớn hơn.
– Thương hiệu và nhận diện: Sự hiện diện rộng rãi của sản phẩm tại các điểm bán giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng.
– Lòng trung thành của khách hàng: Khi sản phẩm dễ dàng tiếp cận, khách hàng có xu hướng mua lại nhiều lần, góp phần xây dựng lòng trung thành đối với thương hiệu.
Ngoài ra, độ phủ còn là yếu tố quan trọng để thuyết phục nhà đầu tư, vì nó chứng minh được tiềm năng của nhãn hàng và mức độ tiếp cận các thị trường khác nhau.
3. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ bao phủ thị trường
– Chất lượng sản phẩm: Sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng sẽ được các điểm bán lẻ dễ dàng chấp nhận và phân phối.
– Chiến lược giá: Giá cả hợp lý và cạnh tranh thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, làm tăng khả năng chấp nhận và phân phối sản phẩm.
– Chiến lược phân phối: Lựa chọn kênh phân phối phù hợp (phân phối rộng rãi, phân phối chọn lọc, hoặc phân phối độc quyền) ảnh hưởng lớn đến độ phủ thị trường.
– Quảng cáo và marketing: Các chiến dịch quảng cáo và marketing hiệu quả tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng.
– Khả năng cung ứng và tồn kho: Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn có và đúng thời gian, giúp duy trì và mở rộng độ phủ thị trường.
– Mối quan hệ với nhà phân phối và bán lẻ: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà phân phối và bán lẻ đảm bảo sản phẩm được ưu tiên bày bán và quảng bá.
Những yếu tố này đòi hỏi công ty phải có chiến lược tổng thể và linh hoạt để tối ưu hóa mức độ bao phủ thị trường, từ đó đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất.
4. Cách tăng cường độ phủ cho doanh nghiệp
– Mở rộng kênh phân phối: Chọn lọc và mở rộng các kênh phân phối phù hợp với sản phẩm và thị trường mục tiêu.
+ Phân phối rộng rãi (Intensive Distribution): Đảm bảo sản phẩm có mặt tại nhiều điểm bán lẻ nhất có thể, như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ, và cửa hàng tạp hóa. Điều này phù hợp với các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày.
+ Phân phối chọn lọc (Selective Distribution): Chọn một số kênh phân phối uy tín và phù hợp để duy trì chất lượng dịch vụ và hình ảnh sản phẩm. Phương pháp này thường áp dụng cho các sản phẩm cần dịch vụ tư vấn hoặc hỗ trợ kỹ thuật, như đồ điện tử và mỹ phẩm.
+ Phân phối độc quyền (Exclusive Distribution): Lựa chọn một số ít các kênh phân phối độc quyền để tạo sự khan hiếm và duy trì hình ảnh cao cấp của sản phẩm. Phù hợp với các sản phẩm cao cấp và đặc biệt.
– Tăng cường quảng cáo và marketing: Thực hiện các chiến dịch quảng cáo và marketing mạnh mẽ để tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng.
– Xây dựng mối quan hệ với nhà phân phối và bán lẻ: Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà phân phối và bán lẻ để đảm bảo sản phẩm được ưu tiên bày bán và quảng bá tại các điểm bán lẻ.
– Điều chỉnh chiến lược giá: Thiết lập giá cả hợp lý và cạnh tranh để thu hút người tiêu dùng và thúc đẩy việc nhập hàng của các nhà phân phối và bán lẻ.
– Tăng cường độ phủ bằng việc ứng dụng phần mềm DMS:
Một giải pháp tăng cường độ phủ cho nhãn hàng có thể hỗ trợ cho các cách trên chính là ứng dụng phần mềm DMS vào quản lý
Phần mềm DMS tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp theo dõi số lượng đối tác tại thị trường cũng như lượng sản phẩm, hàng hóa bán ra tại thị trường đó. Từ đó, doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu đánh giá mức độ tiềm năng của thị trường để lên kế hoạch kinh doanh phù hợp.
OMS chính là giải pháp phần mềm DMS được cải tiến, giúp doanh nghiệp:
+ Tối ưu hóa quy trình xử lý đơn hàng, giảm thời gian giao hàng từ 5 ngày xuống còn 2 ngày.
+ Quản lý tồn kho hiệu quả, đảm bảo các điểm bán lẻ luôn có đủ hàng hóa để bán.
+ Theo dõi và phân tích dữ liệu bán hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược phân phối kịp thời và hiệu quả.
+ Quản lý sales đi tuyến dễ dàng: Sales có thể thể thiết kế lộ trình đi tuyến tối ưu ngay trên phần mềm, check in/check out hay lên đơn ngay tại điểm bán để ghi nhận hiệu quả đi tuyến
DMSpro là một trong những nhà tiên phong cung cấp giải pháp DMS
Độ phủ sản phẩm tại điểm bán không chỉ là một chỉ số kỹ thuật mà còn là nền tảng để xây dựng chiến lược phân phối và marketing hiệu quả. Bằng cách nắm vững khái niệm, hiểu rõ tầm quan trọng, nhận diện các yếu tố ảnh hưởng và áp dụng các biện pháp tăng cường độ phủ, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường, từ đó gia tăng doanh thu và củng cố vị thế cạnh tranh. Đặc biệt, việc ứng dụng phần mềm DMS như OMS vào quản lý không chỉ giúp theo dõi và phân tích dữ liệu mà còn tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Hy vọng rằng, những thông tin chia sẻ trong bài viết sẽ là nguồn tài liệu hữu ích cho bạn trong việc phát triển và nâng cao độ phủ sản phẩm của doanh nghiệp.